【イレギュラーなご注文について】
ご注文時にご指示いただいた内容のみ承ります。
事前にお問い合わせいただき、弊社にて返答した内容に関しましても、ご注文時に必ず備考欄へご記入いただきご依頼ください。
ご要望に関しましては、具体的なご指示をお願いいたします。
尚、内容によってはお受けいたしかねる場合もございますのでご了承ください。
【校正について】
校正のやりとりは、原則といたしましてメール・FAX・郵送のみとさせていただきます。
お電話での変更・訂正は受け付けておりません。
また、弊社では、印刷内容に関して、校了時(印刷OKのお返事)に必ずお客様へ最終のご確認をお願いしております。
その為、最終納品商品において発見された瑕疵(文字の入力間違いなど)について
その原因の所在が弊社側かお客様側かを問わず、弊社は一切の責任を負いかねます。
【カラーについて】
サンプルや校正(画面)と、お届した商品とでは若干色味が異なる場合がございますのでご了承ください。
写真をお入れする場合、印刷物になるため画質が劣りますのでご了承ください。
【返品・返金について】
商品到着後は、すぐにご注文内容と合っているかご確認ください。
オーダーメイドの特性上、初校正送付後のキャンセル・返品・返金はお受けできません
尚、万が一不良品があった場合、商品到着後7日以内に不良個所をご通知いただいたうえ、
着払いにて商品の返送をお願い致します。
返品状態を確認後、良品と交換または返金などの対応をさせて頂きます。
挙式を終えられて日数が経過してからの苦情や、弊社のやりとりと事実確認のない一方的なクレームなどはお受けできませんので
ご了承ください。
お客様の確認不足による返金・返品は致しかねす。商品の詳細ページをよくお読みになり、商品内容をご確認頂き、上記ご同意の上のご注文ください。